E se u generale George Patton era u CEO di Walmart?

Unu di i discorsi più popolari chì aghju datu hè nantu à a mo cridenza chì a vendita al dettaglio è a guerra sò assai simili, soprattuttu in relazione à a necessità di pensamentu strategicu è fendu muvimenti arditi . (Chris Walton, CEO di Red Archer Retail, hà credenze simili, è hà scrittu un eccellente postu di blog chì compara a cumpetizione cù Amazon à a Battaglia di Dien Bien Phu di u 1954).

Pochi individui in a storia di a guerra eranu più arditi o strategichi ch'è Generale George S. Patton . Quantu era bonu Patton à cumandà e truppe è ghjunghje cù strategie per scunfighja u nemicu? Sturiani è circadori militari anu cummentatu chì l'idee di Patton per cumbatte a guerra in Europa fussinu state abbracciate da alti capi civili è militari, a Seconda Guerra Mundiale avaria pussutu finì dui anni nanzu di ciò chì hà fattu.

Patton hà avutu i so critichi, ma era assai rispettatu per a so capacità di cuncepisce è di realizà strategie chì ùn eranu ortodoxe, ardite è di grande successu, Ricercatore di Patton è cunsiglieru cummerciale Lisa Goodale hà dettu à Braganca. Hè pussibule chì Patton possa entrà in u rolu di CEO in una sucietà cum'è Walmart è riesce? Ié, nisuna dumanda. Sustegnu ancu l'argumentu chì Patton ùn esitassi micca à mette l'accentu nantu à e strategie ch'ellu hà cunsideratu cum'è sbagliate è inefficaci. Patton hà cercatu debulezze è inefficienza in l'armate ch'ellu hà comandatu è in i nemichi chì hà combattutu, è chì capacità puderia esse facilmente applicata à guidà una corporazione. Patton hà sfruttatu a debolezza è hà eliminatu l'inefficienze megliu cà qualsiasi generale di a storia.

In l'affari, nimu hè statu più audace o più visionario di Jeff Bezos, u CEO è fundatore di Amazon. Bezos capisce l'impurtanza di a strategia è di fà e grandi mosse megliu cà qualsiasi altru CEO. Bezos hà ancu ammaistratu u cuncettu d'investisce in una impresa à longu andà è abbandunà prufitti più grandi. In u casu di Amazon , a catena di fornimentu, a logistica è a tecnulugia sò stati i beneficiari di un flussu costante di capitale investitu in magazzini, centri di tri è centri di rializazione. Bezos hà capitu à l'iniziu di a storia di Amazon chì i clienti vulerianu sempre cumprà prudutti à un prezzu bassu è riceve i prudutti u più prestu pussibule - da quì u focu annantu à a custruzzione di una rete logistica capace di trasmette prudutti in ore, micca ghjorni.

Una sucietà chì prova à pensà à grande è à esse strategica hè Walmart. U CEO di Walmart, Doug McMillon, parla cum'è quellu chì hè un pensatore strategicu è hà appruvatu parechje acquisizioni è iniziative chì certamente ponu esse argudiate sò strategiche per a cumpagnia. Tuttavia, à u cuntrariu di Amazon, Walmart ùn hà micca riesciutu à ricunnosce u valore di u cummerciu elettronicu durante i so primi ghjorni è, cù l'anni, hà sottofundatu assai a so rete logistica di e-commerce. Per ritruvà, Walmart hà fattu qualchì grande scumessa in e-commerce. Tuttavia, e scumesse ùn paganu micca bè cumu si deve. Inoltre, parechji analisti si dumandanu se a strategia di e-commerce di Walmart hè efficace. Marc Lore hà capitu megliu cà nimu chì Walmart hà da luttà cù u cummerciu elettronicu è, più prestu ch'è più tardi, Walmart vene à pichjà à a porta di a sede generale di Jet.com à circà un accordu.Craig Barritt / Getty Images per Fast Company

Jet.com è a Rabbia di Marc Lore

L'8 di austu, 2016, Walmart hà annunziatu chì era acquistendu Jet.com , una sucietà di e-commerce cofundata da Marc Lore, per 3,3 miliardi di dollari in contanti. Lore avia fundatu prima Quidsi, chì operava cum'è una piattaforma per parechji siti web cum'è Soap.com è Diapers.com. Quidsi hè statu vendutu à Amazon in 2011 per 545 milioni di dollari. (Amazon hà annunziatu u 29 di marzu di u 2017, vale à dì chì fermava Quidsi, è Lore ùn hà micca pigliatu bè e nutizie. In fatti, credu chì Amazon chiudere Quidsi hè statu un mumentu chjave in u mandatu di Lore in Walmart, è per tutte e ragioni sbagliate .)

Mi sò spessu dumandatu se pensu chì Walmart duverebbe acquistà Jet.com è a mo risposta hè sempre stata a seguente: Walmart hà acquistatu Jet.com per accede à a tecnulugia è una squadra di individui chì eranu disposti à fà scumesse ardite cù u cummerciu elettronicu, invece chì a maiò parte di i dirigenti di Walmart ùn anu pussutu vede u valore di u cummerciu elettronicu per un rivenditore cù 11 766 butteghe chì operanu in u mondu Tuttavia, ogni discorsu di Walmart chì gestisce Jet.com cum'è una sucietà separata hè una pazzia; Walmart assorbirà Jet.com in a so propria piattaforma è ucciderà a marca Jet.com à un certu puntu. Mi piace ciò chì Lore è a so squadra anu creatu in Jet.com. Tuttavia, credu chì Walmart averia duvutu esplorà una cullaburazione cù eBay, è duverebbe avvicinassi à Google, Facebook è Microsoft per dumandà u so parè nantu à cumu Walmart puderia creà un serviziu di e-commerce di a prossima generazione per i cunsumatori.

Sò cunvintu chì Lore hà guidatu a creazione di Jet.com apposta per esse acquistata da Walmart. Lore sapia chì Jet.com per contu soiu ùn puderia mai cumpete cun Amazon. A verità serà detta, Jet.com ùn piglierà mai $ 1 in entrate da Amazon. Tuttavia, ciò chì Lore hà capitu megliu cà nimu era chì Walmart hà da luttà cù u cummerciu elettronicu è, più prestu ch'è più tardi, Walmart vene à pichjà à a porta di a sede di Jet.com in cerca di un accordu. Jet.com hè stata fundata u stessu annu chì Walmart hà chjamatu Doug McMillon cum'è CEO, in u 2014. Un fattu chì ùn hà micca scappatu à Lore, chì hà aumentatu u numeru di interviste ch'ellu hà datu à i media è apparizioni in cunferenze induve Lore puderia annunzià u valore di Jet.com è più impurtante, u valore di u cummerciu elettronicu per i rivenditori-rivenditori cum'è Walmart, per esempiu.

Ciò chì Lore ùn hà micca manifestatu hè u so livellu di frustrazione in Amazon per furzà Lore à vende Quidsi. In una discussione cù Lore à Jet.com parechji anni fà, hà dichjaratu chì Amazon m'hà dettu chjaru chì, se ùn vendiamu micca, continueranu à calà i so prezzi, soprattuttu nantu à i pannolini, essenzialmente caccendu Diapers.com fora di l'attività . Hè in questu momentu chì aghju capitu chì a strategia ùn hà micca guidatu Marc Lore, a rabbia è u desideriu di vendetta anu fattu. Ma a zerga ùn hè micca una strategia.

Ùn aghju mai persu u mo rispettu è ammirazione per Lore, ma e mo preoccupazioni per ciò chì pò accade se Walmart hà acquistatu Jet.com anu dimustratu chì sò curretti.

Per esempiu, sò fermamente in disaccordu cù a strategia di Lore di spinghje Walmart per acquistà marche digitali native cum'è Bonobos, Moosejaw è ModCloth. In u mo scopu, Lore vole chì Walmart crei a so propria versione di u Tuttu Store induve centinaia di milioni di prudutti sò dispunibili in vendita in ligna. Ùn sò micca d'accordu cù a strategia per trè motivi:

1. Amazon hè u chjaru capimachja in vendita in linea. E ricerche mostranu chì Amazon conta 40% (alcune statistiche mostranu chì Amazon conta più di 50%) di u cummerciu in linea, invece chì Walmart conta solu 4,7%. Walmart duverà spende miliardi solu per chjappà u difettu cù Amazon. Walmart seria prudente d'investisce a so capitale in altrò.

2. Walmart hè una sucietà chì hè specializata in spedizioni di palette di prudutti versu i so centri di distribuzione, è da i so centri di distribuzione à i so magazini. A catena di fornimentu è a rete logistica di Walmart sò focalizati principalmente in spedizioni di pallets in modu economicu, micca cugliendu i prudutti individuali da casi per esse spediti direttamente à i consumatori. A quantità di capitale necessaria per Walmart per custruisce una rete di centri di cumpiimentu specifici di e-commerce capaci di furnisce consegne in u stessu ghjornu o dopu ghjornu di milioni (micca migliaia) di prudutti seria un compitu erculu. Per esempiu, Walmart opera più di 150 centri di distribuzione righjunali centrati principalmente in spedizioni di palette di merchenzie generali. Walmart hà 20 centri di rializazione centrati in e-commerce. Amazon hà 110 centri di distribuzione in i Stati Uniti è più di 300 centri di cumpiimentu in u mondu, dendu à Amazon un vantaghju insuperabile in e-commerce è distribuzione nantu à Walmart.

3. L'acquisti devenu esse strategichi. L'acquistu di marche in linea cum'è Bonobos, Moosejaw è ModCloth chì anu una ricunniscenza minima di nome è una basa di clienti luntanu fora di a norma di i clienti Walmart ùn hà solu sensu. À u cuntrariu, imaginate se Walmart hà acquistatu u Duluth Trading Company (DTC). DTC seria un adattamentu perfettu per Walmart è u so cliente principale. (A sò, a sò. U scopu era di attirà più clienti high-end. Scusate, sò dighjà cumprati in Amazon.) Un altru acquistu chì credu chì Walmart deve valutà hè Dollar Generale . Ci serà una cannibalizazione di certi magazini se Walmart hà acquistatu Dollar General? Iè. Tuttavia, per un periodu di unu à dui anni, a rete di i magazini puderia esse razionalizata cù i negozii chjusi cunvertiti in centri di cumpiimentu di e-commerce o rimpiazzati per altri bisogni di vendita.

Cum'è l'aghju dichjaratu prima, Lore hè statu motivatu da a rabbia è da a vendetta. Lore ùn vole micca chì Walmart cumpeta contr'à Amazon, Lore vole chì Walmart batte Amazon à u so ghjocu, da quì l'insistenza di Lore d'andà capu à capu contr'à Amazon. (Aghju parlatu cù parechji analisti per st'articulu. Ogni analista accunsentì chì u mo usu di a frase rabbia è vendetta era ghjustificatu quandu si discute u desideriu di Marc Lore di scunfighja Amazon.) Lore mi ramenta dui persunagi storichi: l'ex secretariu à a Difesa Robert McNamara è u generale George Armstrong Custer. Ogni omu era assai talentu, ma ogni omu hà pigliatu decisioni assai pessime in i tempi peghju in a so carriera.

Chì scelta hà Walmart?

Prima di cuntinuà cù st'articulu, vogliu fà capisce chì ùn disputaghju micca a necessità di Walmart d'investisce in u so avvene. Ùn disputaghju micca a necessità di Walmart d'investisce in digitale. Inoltre, Walmart hà generatu risultati impressiunanti cum'è uttene una crescita di 3,4% è un ingressu operativu crescente di 5,5% in u primu trimestre di u 2019. A vendita in linea di Walmart cuntinueghja à cresce più di u 30% annantu à una basa trimestrale.

Tuttavia, un recente rapportu , chì hà proclamatu chì a divisione di e-commerce di Walmart prevede perdite di più di $ 1 miliardi in entrate trà $ 21- $ 22 miliardi in 2019, hà generatu una quantità tremenda di discussione in Wall Street è in i media. (Ùn credu micca chì Walmart perda $ 1 miliardi; Credu chì u numeru puderia esse più vicinu à $ 2 miliardi basatu annantu à e mo ricerche.)

E perdite sò da aspettà postu chì u cummerciu elettronicu hè notoriamente micca prufittuu. Per esempiu, Amazon usa un acronimu chjamatu CRAP, chì significa 'Ùn si pò micca realizà un prufittu', per identificà i prudutti à bassu margine chì spedisce à i clienti. Amazonia riduce lentamente ma sicuramente a quantità di CRAP chì accatta è vende. Anticipu chì Amazon creerà un cuncettu di magazinu di dollaru per a so attività à bassu margine. In fatti, credu chì Amazon puderia acquistà Dollar General, qualcosa chì aghju scrittu in questu articulu .

Vogliu ancu signalà chì Amazon ùn hè micca statu un successu di a notte in e-commerce. Francamente, Amazon hà pigliatu quasi 16 anni per cumincià à generà prufitti da e so operazioni di e-commerce. Ùn argumentu micca chì Walmart deve ignurà u cummerciu elettronicu. Walmart ùn pò micca cuncintrà solu nantu à i so magazini, è Walmart deve investisce in e-commerce è digitale per furnisce i so clienti cù l'opzioni chì desideranu. Chì scelta anu? Vogliu ancu fà capisce, però, chì Walmart ùn hà micca 16 anni per uttene a so casa di e-commerce in ordine. Se u generale George Patton era CEO di Walmart, si cuncintrava i dirigenti nantu à a creazione di un novu ghjocu per a vendita al dettaglio versus strategie di implementazione chì Amazon hà messu in opera anni fà.Bettmann / Getty Images

Patton cum'è CEO

Sapemu ciò chì Doug McMillon hà fattu cum'è CEO è sapemu ciò chì Marc Lore hà fattu in Walmart; ogni omu hà una storia. Una tecnica chì adupru in a mo pratica di cunsultazione hè di piglià figure storiche o CEO in diverse industrie è piazzalli in una sedia di CEO per a prima volta o in un'altra impresa. Per esempiu, in u casu di Walmart, cumu dirighjerà a cumpagnia Apple CEO Tim Cook? Qualcosa ancu più interessante hè di imaginà se u generale George Patton era u CEO di Walmart. Chì vederia Patton? Chì strategia metterebbe in opera contr'à Amazon? Sò cunvintu chì a prima cosa chì Patton faria hè di studià u campu di battaglia (industria) in quale Walmart compete è dumandà una valutazione di minaccia per tutti i principali concorrenti, in particulare Amazon. Patton identificaria i punti di forza è di debbulezza di ogni cumpetitore.

Un truismu in guerra hè chì ùn avete mai impegnà un nemicu induve sò più forti. U generale cinese Sun Tzu hà dichjaratu cusì in unu di i libri più famosi di strategia militare L'arte di a Guerra ; u libru era unu di i preferiti di Patton. Sicondu Tzu:

Tutta a guerra si basa nantu à l'ingannimentu. Dunque, quandu pudemu attaccà, duvemu parè incapaci; quandu si utilizanu e nostre forze, duvemu apparisce inattivi; quandu simu vicini, duvemu fà crede à u nemicu chì simu luntani; quandu hè luntanu, duvemu fà crede chì simu vicini.

Se u vostru nemicu hè sicuru in tutti i punti, preparatevi per ellu. S'ellu hè in forza superiore, eludelu. Se u vostru avversariu hè temperamentale, circate di irritallu. Fingite di esse debule, per pudè diventà arrogante. S'ellu si piglia a tranquillità, ùn dalli micca riposu. Se e so forze sò unite, separateli. Attaccallu induve ùn hè micca preparatu, apparisce induve ùn site micca aspettatu.

A strategia di Lore, è a strategia appruvata da McMillon, ponu esse discritte solu cum'è un tentativu di Walmart di piglià nantu à Amazon induve sò i più forti, e-commerce. A citazione seguente di Patton sona vera: Se tutti pensanu ugualmente, allora qualcunu ùn pensa micca . Patton chjamaria una fermata immediata di a strategia di e-commerce. Patton dichjarerebbe chì Walmart hà bisognu di avè una strategia digitale, ma Patton ùn supporterà mai una strategia chì Walmart combatti un concorrente chì hà u vantaghju più grande. Patton cede di sicuru Bonobos, Moosejaw è ModCloth è riduce u bilanciu di e-commerce di Walmart.

Inoltre, Patton riassuntaria risorse è capitale per fà u seguitu:

1. Massimizà ogni occasione di sfruttà i magazini per guidà u valore à i clienti. Focus cum'è un laser nantu migliurà l'impresa di alimentariu , un vantaghju cumpetitivu chjave per Walmart. (Se Walmart perde a guerra di a buttrega à Amazon, Walmart fallerà cum'è una impresa. Garantita.) Rimane incredulatu per cume Walmart ùn faci micca di più cù a so attività di alimentariu o aumentendu u so focu annantu à l'esperienza alimentaria in i so magazini cum'è caffè è ristoranti . (Mi sò spessu dumandatu perchè Walmart è Cracker Barrel ùn associate micca per apre i negozii di Cracker Barrel in i lochi Walmart applicabili.) Sò ancu maravigliatu chì Walmart ùn hà micca investitu o acquistatu a cumpagnia DynoSafe o eDOR o introduttu l'usu di prudutti da PackIt per offre à i so clienti una sperienza di consegna di alimentariu in linea assai megliu.

2. Patton hà cridutu appassiunatu in l'impurtanza di cullaburazione cù altre filiali di e forze armate. Saria u primu à spinghje per Walmart à truvà partenariati strategichi. Per esempiu, Home Depot investe 1,2 miliardi di dollari per custruisce è apre 170 nuove strutture di distribuzione in i Stati Uniti, permettendu à 90% di a pupulazione di avè a consegna u listessu ghjornu o u prossimu ghjornu. Patton sustene chì Walmart / Sam's Club prufitterebbe di un partenariatu strategicu cù Home Depot per sfruttà a rete logistica in espansione di Home Depot. Ci hè ancu opportunità interessanti per Walmart, Home Depot è Sam's Club di cullaburà in vendita al dettaglio, cumunendu spese di l'acquisti per oggetti chì ogni cumpagnia compra per negoziare tassi più bassi attraversu un volume aumentatu, cumunendu spese di trasportu per negoziare tassi più bassi, cunducendu studii d'ottimisazione logistica per identificà cumuni flotta dedicata si move, ecc.

3. Patton hà capitu a logistica megliu cà qualsiasi altri generali di a storia. Restu cunvintu chì Walmart manca una tremenda opportunità per creà una sucietà stand-alone 'Walmart Logistics Services' induve Walmart faci acquisti strategichi di camion è cumpagnie di consegna di l'ultimu chilometru per offre servizii di logistica di terze parti è gestisce tutte e spedizioni di trasportu entrante. di prudutti da i so fornitori à i so centri di distribuzione. (Aghju cunsigliatu vivamente à Walmart di scorrinà i Stati Uniti è acquistà ogni terminal LTL abbandunatu è di trasportu chì hè dispunibule nantu à u mercatu è sfruttà e pruprietà per una rete di transitu è ​​consegna rapida per u cummerciu elettronicu.) Walmart duveria associà cun Oracle per esplorà opportunità di piglià trasportu à u prossimu livellu.

4. Patton sustene chì Walmart hà bisognu di preparassi per luttà a prossima guerra, micca l'ultima. Amazon hà digià vintu a guerra di e-commerce, è Amazon hà ogni vantaghju nantu à Walmart in e-commerce. Dunque, invece di cumprà una piattaforma cum'è Jet.com è integrà aspetti di a piattaforma in Walmart.com, credu chì Walmart averia avutu acquistatu Shopify . Perchè? Perchè permetterebbe à Walmart di attivà u cummerciu per centinaia di migliaia di picculi venditori chì volenu evità Amazon. Ancu Walmart puderia esse statu una vitrina in Shopify. U veru valore per Walmart chì pussede Shopify hè chì Walmart averia pussutu sfruttà a so migliore logistica in a so classe per creà un ecosistema di soddisfazione à bassu risicu è di altu valore aduprendu i so propri patrimonii è una rete di terze parti strategiche gestite da Walmart per soddisfà l'ordini à i clienti. Walmart puderia avè collaboratu per creà una rete di distribuzione massiccia in i Stati Uniti, senza cuntrastà direttamente cun Amazon. Incuraghju Walmart à perseguite discussioni cù Shopify. Tompkins Internaziunale hè u cumpagnu strategicu perfettu per Shopify è Walmart in quantu à a distribuzione.

5. L'alimentu hè l'oliu novu. Walmart deve impegnassi in strategie chì influenzeranu u comportamentu di i consumatori introducendu novi servizii. Una opzione interessante seria per Walmart di partenariarsi cun Zume per cuncepisce è implementà a catena di fornitura di alimenti freschi di prossima generazione è rivoluzionà a consegna di alimenti freschi à i consumatori. Rete Fleat hè una altra sucietà chì credu chì Walmart duverebbe associà.

6. Patton sottolinea l'importanza crescente di l'assistenza sanitaria in un paese cun una pupulazione chì invechja, è ancu un interessu crescente per a salute da Millennials è Gen Z, è incuragisce Walmart à stabilisce partenariati cù ospedali, cliniche, cliniche di specialità è centri nutrizionali per chì tali strutture sò aperte in i negozi Walmart. (Sò cunvintu chì i buttreghi saranu severamente perturbati in i Stati Uniti in i prossimi 10 à 15 anni. Walmart seria prudente d'identificà una strategia per cumu cunvertisce u so spaziu di vendita per i buttreghi in affitti à grande margine. Pazzo cume pare, u futuru di Walmart pò esse un primu ghjocu immubiliare per l'assistenza sanitaria.) L'apertura di i centri di ghjocu in i magazini Walmart hè un'altra opzione chì a cumpagnia deve cunsiderà. (Sò stupitu chì Walmart ùn faci micca di più cù i ghjoculi.)

7. Patton faria l'argumentu chì invece di pruvà à furnisce solu alimentari è merchenzie generali à i cunsumatori, Walmart deve cuncepisce è implementà una strategia per pussede a casa. In sostanza, acquistate a cumpagnia Prufittate è offre à i consumatori servizi per a creazione di case intelligenti è insegnendu à i consumatori cume aduprà i so dispositivi. Walmart puderia ancu furnisce e so proprie capacità di riparazione di casa. (Walmart deve dà una seria cunsiderazione sia à a partenariata cù Best Buy per aprire i banconi Geek Squad in i negozi Walmart, sia à Walmart duverà esse partenariati cù Enjoy cù u scopu di creà una versione migliore di Geek Squad.)

8. Patton riduraria assai a presenza glubale di Walmart in i 77 paesi chì hà attualmente operazioni è invece focalizerebbe u capitale in e regioni chjave seguenti: America di u Nordu (Stati Uniti, Canada è Messicu), Cina è India.

U veru geniu di Patton era chì e so tattiche enfatizavanu l'azione violenta è a velocità per sfruttà ogni occasione pussibule nantu à u campu di battaglia per uccidere più suldati nemichi è / o afferrà lochi strategichi. Patton hà preferitu attaccà è furzà u nemicu chì stava cummattendu per reagisce à i so piani piuttostu ch'è u reversu. Sfida à chiunque à vene cun un solu esempiu induve Walmart hà obligatu Amazon à reagisce à qualcosa. Qualchissia pensa sinceramente chì Amazon abbia paura di i sforzi di e-commerce di Walmart?

Patton rimarcarà à a squadra esecutiva di Walmart chì stanu trascurendu a pussibilità di Alibaba di fà un pivot strategicu à grande scala in i Stati Uniti Per esempiu, acquistà un rivenditore è sfruttendu e prove di Alibaba in a catena di fornimentu, a logistica è a consegna di l'ultimu chilometru per fà u distrughju. (Immaginate se Alibaba hà firmatu un partenariatu strategicu cù Aldi? O hà acquistatu Albertsons, Kroger o Costco?)

Patton concentrerà i dirigenti nantu à a creazione di un novu ghjocu per a vendita al dettaglio versus strategie di implementazione chì Amazon hà implementatu anni fà. Cum'è l'aghju dichjaratu prima, Walmart sembra luttà l'ultima guerra invece di piglià a testa per pudè luttà a prossima guerra. Walmart deve truvà un modu per fà ritruvà Amazon nantu à i so tacchi. Possu dichjarà senza esitazione chì Patton si identificerebbe cù Greg Foran, presidente è CEO di Walmart US, è ascolterà attentamente i suggerimenti di Foran. Nota à Walmart: Quandu Greg Foran parla, ascolta è fate tuttu ciò chì l'infernu dice.

A Sabbia Lascia u Clessidra

Patton ùn hè micca u CEO di Walmart è ùn serà mai. Tuttavia, ci sò lezioni da apprendere quandu si contempla ciò chì Patton faria s'ellu era u CEO. McMillon deve retrocede è valutà a strategia di Walmart. Perde da 1 à 2 miliardi di dollari à l'annu annantu à una strategia di cummerciu elettronicu chì ùn hà micca pussibilità di mette un dente in Amazon ùn hè micca durevule o necessariu. Questu ùn significa micca rinunzià à e-commerce o digitale. Significa simpliciamente identificà a strategia esatta di e-commerce chì risponderà à i bisogni di i clienti di Walmart è aumenterà e possibilità di Walmart di furnisce una sperienza di u cliente megliu è aumentendu a so quota di mercatu.

Per chì qualchissia pensi ch'e sò statu troppu duru nantu à McMillon, ùn l'aghju micca. Aghju scrittu in questu articulu chì McMillon hè un candidatu presidenziale fattibile in u 2024. McMillon hà fattu un travagliu eccellente cum'è CEO di Walmart. Tuttavia, cunsigliu vivamente à u Cunsigliu di Amministrazione di Walmart di rimpiazzà McMillon da CEO à u più tardi da 2021. (A ricerca hà identificatu chì a durata ottima di mandatura per un CEO hè di sette anni.) Greg Foran, o Sergei Goncharov di X5 Retail Group, devenu esse in cima di a lista di candidati per rimpiazzà McMillon.

In quantu à Marc Lore, aghju dettu in u registru dapoi u 2018 chì ùn credu micca chì Lore serà in Walmart più di u 2021, ma puderia parte più prestu. Pensu chì Facebook, Microsoft, Uber o Google saranu saggi di impiegà Lore, in particulare Facebook chì credu hè l'unica cumpagnia capace di battendu Amazon à e-commerce. Hè ancu plausibile chì sì e perdite crescenu in l'affari di e-commerce di Walmart à u detrimentu di altre iniziative chì saranu più benefiche per Walmart, Lore pò avè solu scelta ma di dimissione. (Ùn vogliu micca vede chì accada.)

Credu chì a cosa migliore chì Walmart possa fà cun Lore hè di mette lu in carica di gestisce Flipkart è di rivalutà a strategia di Lore per u cummerciu elettronicu in i Stati Uniti Patton odiava a leadership divisa cum'è ciò chì esiste in Walmart è Flipkart . Patton hà cridutu chì a responsabilità divisa significa chì nimu hè responsabile. Lore hè a mente più bona è più luminosa in e-commerce in Walmart, è à quasi 16 miliardi di dollari in più, Flipkart hè Walmart acquistu maiò . Lore mantene u so tittulu di presidente è direttore esecutivu di Walmart E-Commerce; diventerà solu u CEO di Flipkart dinò. Hè troppu da dumandà à Lore? Innò (Un'altra opzione chì susteneria hè di mette Nathan Faust in u rolu di CEO in Flipkart, postu chì Faust è Lore anu una storia pruvata di travaglià bè inseme è di realizà cose fantastiche.)

Un ultimu cummentariu-ci hè solu un Tuttu Store è questu hè Amazon. Walmart ùn hà micca bisognu di vince Amazon à u so ghjocu. Walmart hà bisognu di creà un novu ghjocu è furzà Amazon à ghjucà à i so termini. Andà capu à capu contr'à Amazon in e-commerce hè certamente audace. Hè dinò a strategia sbagliata.