Un robot di serviziu bancariu serve in WRC 2016 World Robot Conference u 21 d'ottobre 2016 in Pechino, Cina.Visual China Group via Getty Images Aghju visitatu pocu fà a banca. Per serve mi, u so cliente, l'istituzione chì detene i mo scarsi risparmi (ma preferirebbe veramente vendermi un mutuu) m'hà presentatu una scelta. Puderia unisce à una linea di 15 persone per vede u casieru solu in serviziu, o visità unu di i quattru bancomat di a filiale.
Questu hè solu un anecdotu è un quotidianu in questu, ma l'industria bancaria hà una preferenza evidente per e macchine sopra e persone. E grandi banche sò ancu grandi impiegatori: più di un milione di persone travaglianu in e 10 più grandi banche di u paese, secondu Statista . A cosa di e banche hè chì sò quì per consegnà prufitti à i so azionisti, è a ghjente hè cara.
Grandi banche cum'è Wells Fargo si ne rendenu contu, eccu perchè quella banca crede chì e macchine elimineranu a pusizione di cassa è taglieranu à 200.000 altri posti di travagliu bancariu per u prossimu decenniu.
Mentre i travagliadori in tutti i settori di u travagliu puderanu un ghjornu avè a cuncurrenza cù e macchine per u so travagliu salariale di ghjornu guadagnatu da u pane - u prossimu futuru distopicu nantu à u quale l'ex-dirigente di Silicon Valley Andrew Yang basa a so campagna presidenziale - nessuna industria in America spende di più in modi per eliminà u fattore umanu cà e banche. L'utilizazione di macchine cume i bancomat per trattà cù u publicu piuttostu ch'è l'altri esseri umani hè un esempiu di efficienza tecnologica, unu di i scurciati di risparmiu di travagliu chì l'industria bancaria spende 150 miliardi di dollari à l'annu per sviluppà, Cum'è Bloomberg hà dettu .
I travaglii più prubabili di andà prima sò l'impieghi chì mancanu digià. Teller è altri impiegati in i filiali bancarii è l'impiegati di u centru di chjamata chì trattanu cù a vostra carta bancomat persa seranu i primi à andà, cum'è Mike Mayo, analista senior di Wells Fargo, hà dettu à u outlet.
Quant'è un terzu di l'impieghi in filiali, uffici bancarii è call center anderanu. Almenu per avà, e banche si basanu sempre nantu à e persone per fà vendite, cunsultà è offre cunsiglii finanziarii. Digià, e banche taglianu e so forze di travagliu: l'occupazione front-office in banche hè diminuita per un quintu annu consecutivu in 2018, secondu Bloomberg.
I settori tradiziunali di travagliu di classe media cum'è a fabricazione - i mezi letterali di produzzione chì offrenu à l'urganizatori di u situ di travagliu una opportunità simplice è diretta - sò stati visti cum'è i più à risicu di perde terreni per i robot. A fabbricazione hà da perde finu à 20 milioni di posti di travagliu in u mondu da 2030, secondu una analisi recente . È abiti cum'è l'armata US anu signalatu di recente a so preferenza per compie attività cumplicate, cume chjamendu grevi d'artiglieria , cù machini.
Ma i piani di e grande banche per andà in digitale mostranu chì i travagliadori bianchi anu ancu assai da teme da una rivoluzione di robot - è se i travaglii in banca si ne vanu, ùn hè micca subitu chjaru chì settore puderia offre à tante persone un'alternativa fattibile cù simili duveri è paga.
À questu, si puderia argumentà chì e macchine sò dighjà quì - è, cum'è a mo sperienza hà dimustratu, presentanu una alternativa più rapida è più efficiente per trattà cù una persona. Ma hè ancu una profezia autocumplente, è ci hè qualcosa di profondamente ironicu nantu à e banche, chì impieganu persone, ma preferiscenu aduprà macchine per trattà cù e persone chì incaricanu di aduprà conti di cuntrolli è à chì vendenu carte di creditu è altri prudutti chì costanu soldi da aduprà, avvisendu u publicu - cumprese e persone chì impieganu - chì e macchine sò prestu per rimpiazzà e persone. Ma almenu e banche offrenu un avertimentu ghjustu di ciò chì facenu.
