A pupularità splusiva di i servizii focalizati in tecnulugia porta u mercatu di u tagliu di capelli à u luntanu da a lealtà à un stilista individuale è invece, versu una marca di salone.Per cortesia di Great Clips Ancu se à l'epica parafrasava l'autore di l'era culuniale Daniel Defoe, Benjamin Franklin hè largamente creditu per avè popularizatu a frasa nunda si pò dì esse sicuru, eccettu a morte è l'impositi. Se Mr. 100 $ Bill era vivu oghje, però, puderia vulè mudificà a so dichjarazione per includere tagli di capelli in a so lista di lavanderia di certezza di a vita.
Ogni annu, secondu e stime cunservative di l'iniziatori di l'industria, l'Americani ricevenu circa 1,5 miliardi di tagli di capelli in barbiere, saloni di bellezza è cucine in tutta l'America. Sia chì u mercatu di i valori sia in sù o in ghjò, guerra cummerciale o senza guerra cummerciale, capelli - almenu per quelli di noi chì ne anu alcuni - continuanu à cresce.
È ùn si puderebbe micca pensà chì qualcosa di banale cum'è una simplicità di tagliu di tutti i ghjorni puderia forse esse disturbatu da a tecnulugia di listessa manera chì hà influenzatu tante altre facette di a vita d'ogni ghjornu; ùn hè micca cum'è se eramu luntani vicinu à permette i robot armati cù forbici affilate in ogni locu vicinu à e nostre arechje.
Ma vi sbagliassi. (Micca nantu à i robot, ma nantu à a interruzzione sottu à i piedi.)
In tutta l'America di u Nordu America, l'industria di i tagli di capelli cambia da l'internu per risponde à l'aspettative di a sensibilità Millennial è Gen Z. I saloni di tutte e strisce evitanu appuntamenti à favori di l'impilamentu dinamicu è di a fila per gestisce i check-in in linea. E so tecnulugie d'adattazione chì permettenu à una stilista in New York di sparte cù u so omologu in Miami cume voi, cum'è cliente, piace a vostra frangia o quale razziu preferite quandu finite e vostre patelle.
A pupularità splusiva di questi servizii focalizati in tecnulugia porta u mercatu di u tagliu di capelli à pocu pressu da a lealtà à un stilistu individuale è invece, versu una marca di salone. Nutevuli, a sucietà chì dirige sta trasformazione ùn hè micca qualchì disruptore neofiticu chì hè surtitu da un garage in Menlo Park; vene da u più grande attore di u settore, Grandi Clips , un vistitu di decenni d'anni basatu in un subborgu addurmintatu in l'Upper Midwest. 
Great Clips hè u titanu di l'attività di tagliu di capelli multi-miliardi di dollari, ma a so dimensione ùn hà micca ostaculatu a so capacità o a so vuluntà d'innuvà.Per cortesia di Great Clips
Great Clips, un behemoth di Bloomington, in Minnesota, hà più di 4.400 saloni in franchising in i Stati Uniti è in Canada, cù novi lochi chì aprenu guasi ogni ghjornu. L'annu scorsu, a sucietà hà consegnatu più di 110 milioni di tagli di capelli.
Alimentà u so successu hè u so approcciu infatigabile per abbraccià l'innovazione è a tecnulugia. Hè statu annunziatu cum'è un disruptor tranquillu, senza mai fà tamanta sfrenatura in quantu à e so appiicazioni d'avanguardia è 'Clip Notes' basate in nuvola-una tecnulugia chì traccia e preferenze di i capelli di i clienti in i saloni è ancu trà e fruntiere. Ma l'impattu di Great Clips hè nantu à i cuncurrenti in u duminiu di tagliu di u budget, chì includenu altre franchising massivi cum'è Supercuts , Tagliatori di costi è Clips di sport , frà altri, ùn hè nunda di menu chì prufonda. Attraversu una serie di picculi cambiamenti, ma cumpletamente trasformativi, Great Clips sta rialzendu u settore di i tagli di capelli nordamericani multi-miliardi di dollari.
Una cosa chì u CEO di Great Clips, Steve Hockett, face capisce à chiunque entri in u so ufficiu piuttostu spartanu, chì guarda nantu à una autostrada principale à ottu corsie, hè a so passione per i tagli di capelli. Hockett crede in a mercanzializazione assuluta di a coiffure, chì i clienti devenu aspettà di riceve u listessu serviziu in San Luigi cum'è in San Paulu. Ùn cridemu micca chì i clienti duveranu avè qualchì affinità specifica per un stilistu particulare. Vulemu chì sianu fideli à a nostra marca, micca à un individuu, Hockett hà dettu à Braganca. Una volta chì uttenite u cliente fora di a rutina di dipende da un individuu specificu, chì pò o ùn pò esse travagliendu quellu ghjornu, o chì pò o ùn pò esse cù un altru cliente, cuminciate à creà efficienze in u flussu di travagliu chì benefica à tutti; i clienti ottenenu ciò chì necessitanu più veloce è cù menu tempu d'attesa, è i stilisti ponu vede più clienti.
L'analista di Fox Business Ethan Bearman accunsente chì a mossa di Great Clips per guidà a lealtà à a marca è micca à un individu era un colpu maestru di geniu strategicu. Probabilmente ci serà sempre un locu in America per u salone di bellezza d'angulu o u barbiere di a strada principale, induve ragazzi è ragazze si riuniscenu in kibitz, ma per a maggior parte di l'Americani pressati per u tempu, hè tuttu di efficienza, è hè quì chì Great Clips hè statu un veru trailblazer, hà osservatu Bearman. Great Clips vole chì tù ottene ciò chì site ghjuntu per quì - un tagliu di capelli di qualità chì ùn romperà micca a banca - è dopu vi ferà sorte da a porta è in via.
Forse a più grande è più famosa innovazione chì Hockett hà purtatu à u mercatu hè l'applicazione di check-in in linea di a cumpagnia, chì permette à i clienti di pianificà è seguità u so postu in una fila da a cunvenzione di u so telefunu, chì li permette di presentassi quandu sò primi in ligna. 
L'app di arrigistramentu in ligna di Great Clips hè aduprata da guasi a metà di tutti i clienti è face longhe attese una cosa di u passatu.Per cortesia di Great Clips
U vaghjimu scorsu, Hockett hè andatu nantu à CNBC Squawk Box per parlà di cumu u primu abbracciu di a cumpagnia di tecnulugia in nuvola è di app per smartphone l'hà pusizionatu per a crescita splusiva chì vede oghje.
Ray Solnik hè un anzianu veteranu di a Silicon Valley chì, malgradu qualificassi cum'è follicamente sfidatu, era tantu appassiunatu di l'affari di franchising Great Clips chì hà appesu i so tacchi in tecnulugia è li hà scambiatu per un paghju di cesoie. Parechji anni dopu, avà pussede sette saloni Great Clips in a Baia di San Francisco è prevede di apre ne trè altri più tardi quist'annu.
Amu chì hè una marca cusì famigliali è chì si estende à a nostra famiglia di impiegati; avemu un scopu di fà chì a ghjente pare è si senti bè, hà cummentatu Solnik. È esce da l'alta tecnulugia - Eru in Intuit, AT & T, Earthlink è parechji altri innovatori durante a mo carriera in Silicon Valley - u primu abbracciu di a cumpagnia di tecnulugia mobile è l'usu di a tecnulugia per guidà veramente l'innovazione era assai attraente. 
Great Clips apre parechje sale novi ogni settimana in i Stati Uniti è in Canada.Per cortesia di Great Clips
Benintesa, i cuncurrenti di Great Clips anu seguitu u cumandante di a cumpagnia è aduttendu e so propie versioni di Clip Notes è check-in remoti, ma Hockett prumette ch'ellu hà più trucchi in a manica. Avemu parechje idee in a tramoggia, hà riflettutu Hockett. Alcuni di elli saranu altrettantu sì micca più disruptivi cà l'innovazione chì avemu lanciatu in l'ultimi anni.
