Aghjurnamentu (6:33 pm): Questa storia hè stata aghjurnata per aghjunghje cummentariu da Avis.
Sabatu sera, Dov Bergwerk hè ghjuntu in a filiale Avis in West 76th Street è Broadway. Accumpagnati da a so moglia Ruth, i Bergwerks anu pensatu à unisce l'amichi per cena in Westchester. M. Bergwerk, un vicepresidente senior è cunsigliu generale corporativu di l'Israelianu gigante farmaceuticu Teva, hà surtitu a so licenza di cunduce, u numeru di riservazione è a carta di fedeltà di u Magu - hè statu affittu da Avis decine di volte nanzu - è hà anticipatu a solita transizione liscia in una berlina di dimensioni medie indiscrittive.
Hè tandu chì u guaiu hà iniziatu.
Un agente di riservazione chjamatu Angelline hà rifiutatu d'onurà a riservazione di u sgiò Bergwerk, dicendu chì era a pulitica di a cumpagnia di ùn ricunnosce micca i ducumenti israeliani. Stupitu, u sgiò Bergwerk hà spiegatu ch'ellu avia allughjatu parechje volte à Avis, cumprese una vittura da quellu stessu uffiziu ghjovi u 19 di nuvembre - solu dui ghjorni nanzu.
Bergwerk hà dumandatu à Angelline di accede à u prufilu appiccicatu à a so carta Wizard, chì mostra ch'ellu hè un dirigente di una sucietà multinazionale gigante chì ùn hà micca prublemi regulatori è hà affittu da Avis, ancu in quella stessa filiale, parechje volte senza incidenti. Ella rifiutò. Anu argumentatu.
Finalmente, un manager hè statu chjamatu. Shamoura hà pigliatu u latu di u so agente di riservazione, ricusendu ancu d'onurà a riservazione di u sgiò Bergwerk o di ricunnosce i so ducumenti. Stupitu è bluccatu un sabatu sera in New York, u sgiò Bergwerk hà chjamatu u numeru principale Avis è hè andatu à u serviziu di u cliente. U riprisentante li hà cunfirmatu chì a licenza israeliana era una forma accettabile di carta d'identità è hà ancu dettu ch'ellu pudia mustrà u so passaportu per migliurà qualsiasi identità chì cuncerna i salariati in situ. U sgiò Bergwerk hà messu à u telefunu u riprisentante di u serviziu di i clienti cù Shamoura, u direttore di a filiale, è à questu puntu a storia hà evolutu. Avà hà dichjaratu ch'ella era in decadenza di affittà una vittura à i Bergwerks micca per via di i documenti insufficienti ma perchè u sgiò Bergwerk avia discuttu nantu à a manera chì eru trattatu davanti à l'altri clienti, secondu Mr. Bergwerk. 
L'agente di riservazione Avis Angelline (camicia bianca) è u so manager Shamoura anu rifiutatu di affittà una vittura à un esecutivu israelianu. Tramindui anu rifiutatu di furnisce i so cognomi.
L’Osservatore hà dumandatu à u sgiò Bergwerk s’ellu sentia chì, in u core di a cumunità di prugressisti prugressisti di Manhattan, era sceltu per esse israelianu.
Mentre ùn ci hè stata riferenza diretta à esse anti Israele, quella era a mo impressione guasgi da u mumentu iniziale chì aghju prisentatu a mo licenza è a mo carta di creditu cumu aghju fattu più di 15 anni di viaghji d'affari è di piacè senza mai esse sfidati. L'agente hà dichjaratu chì a licenza israeliana ùn avia micca l'infurmazioni richieste in inglese. Aghju pruvatu à dimustrà chì a licenza avia tutte l'infurmazioni richieste ma ella è u direttore ùn avianu micca interessu. Similmente, u fattu chì aghju avutu assai affitti à Avis è in questu locu hè statu cacciatu per esse statu 'fattu da novi impiegati'.
Avis basatu in u New Jersey, pruprietà di u Budget Budget Group (chì detene ancu Budget Rent a Car è Zipcar), hè una di e più grandi cumpagnie di noleggio auto in u mondu, cù quasi 5500 sedi in 165 paesi. Quasi nove ore dopu à esse dumandatu u cummentariu, Avis hà tornatu à l'Observatore cun una dichjarazione, sorprendentemente radduppendu u comportamentu di i so impiegati. A cumpagnia hà rifiutatu d'attribuisce a dichjarazione à qualsiasi individuu, è ancu l'indirizzu email hè incarnatuAvvisu di Cummunicazione CORP di u Budget.
D'appressu à Avis, Venneri, un cliente chì circava di louà una vittura da Avis Car Rental in Manhattan ùn era micca permessu di fà lu perchè ùn hà micca furnitu a documentazione necessaria. I visitatori di i Stati Uniti da altri paesi devenu furnisce sia una licenza di cunduttore valida da u so paese di residenza, sia una Licenza Internaziunale di Conduttori valida o un passaport validu per affittà da Avis. Stemu investigendu aggressivamente l'allegazioni di u cliente in quantu à a gestione di questa materia, cum'è ùn tolleremu alcuna forma di discriminazione. Finu à avà, a nostra inchiesta in corsu suggerisce chì stu cliente ci ingiustamente inghjulia cù accusazioni infundate.
Ruth Bergwerk hà cunfirmatu a versione di u maritu di l'evenimenti, dicendu à l'Osservatore, Benintesa era imbarazzante. Ùn avianu mancu apertu a nostra riservazione è vedenu chì avemu un numeru Avis Wizard o chì aviamu affittu una vittura da u listessu locu dui ghjorni nanzu. Ùn ci era manera di affittà una vittura cù quella licenza. Ùn ci era manera di ragiunà cun elli.
Sicondu u Signore è a Sra Bergwerk, Angelline è Shamoura ùn anu mancu furnitu i so cognomi o numeri d'identità d'impiegati. A segnalazione di l'osservatore hà cunfirmatu chì u manager hèShamoura Welch-Robinson, chì hà travagliatu per Avis da aprile 2014, secondu a so pagina LinkedIn. 
Shamoura Welch-Robinson hè u direttore di u ramu UWS chì hà rifiutatu d'onurà a riservazione di un esecutivu israelianu. (LinkedIn)
Bergwerk hà dettu: aghju avutu a sensazione chì qualcosa di bruttu passava. Discriminatu contru. Quandu ricusate à qualcunu un serviziu è presentanu a capacità di pagà per quellu serviziu è ti licenziavanu cum'è i vostri soldi ùn sò micca boni quì, hè assai umiliante.
U guvernu israelianu furnisce una lista di i paesi chì ricunnoscenu una Licenza di Guida di Israele; cum'è un alliatu strettu, i Stati Uniti anu trà e pulitiche più generose è ancu Turchia è Singapore facenu. Intantu, i Bergwerks ùn sò mai ghjunti in Westchester eri sera. In qualcosa di cortu à una tragedia - ma cù sfumature ominose per quelli chì portanu documenti israeliani - secondu a Sra Bergwerk, I nostri piani per a sera sò stati arruinati.
Ùn era micca solu cena. D'appressu à u sgiò Bergwerk, aviu previstu ancu una visita assai persunale sta mane fora di New York in un cimiteriu ma [avà] ùn anderà.
