Questu pezzu hè apparsu in Quora: Amu New York aiuta in a creazione di una marca per New York City?
Per capisce veramente ciò chì a campagna I ❤ NY hà fattu per New York, duvete sapè cumu era in u decenniu precedente à u so lanciu. U New York di a fine di l'anni sessanta è di a mità di l'anni settanta ùn era nunda cum'è u New York d'oghje.
E strade eranu imbruttate, u crimine era u so più altu livellu di a storia, una epidemia di eroina è di cocaina avia pigliatu a cità, è parechji quartieri eranu cascati in rovina.
A cobertura mediatica naziunale è internaziunale hà messu in risaltu quant'elle eranu male A maghjina pupulare di New York di quella epica hè stata megliu capta in u filmu di Neil Simon di u 1970 U Fora di i Citatini , induve a cità avia un rollu centrale in a trama. È a New York City cum'è mostrata - brutta, cundutta da crimini, piena di graffiti, è colpita da colpi di transitu è spazzatura - ùn era micca assai luntana da a realtà.
Per dilla chjaramente, ùn era micca una cità chì a ghjente vulia visità.
I numeri di turismu eranu digià cisterna quandu Alitalia publicatu sta publicità in u 1971 . Intitulatu, Oghje, New York City sparisce, era destinatu à esse un modu umoristicu per presentà u novu serviziu senza scali di a compagnia aerea trà Roma è Washington DC, Boston, Detroit è Filadelfia.
L'ufficiali di u turismu di New York, quantunque, ùn eranu micca divertiti. Una furia controfensiva seguita, cumprese una lagnanza ufficiale chì lagnava cumu i prublemi di a cità ùn seranu aiutati da esacerbà l'attitudini scunfitte.
Ma questu hà fattu un ritornu spettaculare quandu a storia hà avutu un grande ghjocu in a stampa naziunale, fendu chì New York pare una even menu locu desideratu per visità.
A compagnia aerea italiana hà sfruttatu u sintimu magistralmente cunsigliendu à l'agenti di viaghju: Se ùn vulete micca vede New York, dite di vede Alitalia.
Si face peghju
A situazione in New York diventerà solu più grave in l'anni chì seguitanu. Malgradu numerose riforme - cumpresu l'aumentu di i prezzi di a metropolitana, a chjusura di parechji ospedali publichi, è a riduzione di i salarii - a cità ùn avia più soldi.
Di maghju 1975, in una prova disperata per ristabilisce a sanità fiscale, u sindaco Abraham Beame hà annunziatu chì a cità licenziava più di 50.000 travagliadori - o un sestu di i so impiegati.
I sindicati anu reagitu cù rabbia. I Garbagemen anu fattu greva; cusì anu fattu i prufessori.
Ma a furia più grande hè venuta da a forza di pulizza, chì duvia perde guasi 11.000 ufficiali di prima trinca. A so arma a più putente? Un librettu intitulatu BENVENUTI IN FERRA CITÀ: Una Guida di Sopravvivenza per i Visitatori di a Cità di New York, data à e persone chì ghjunghjenu in l'aeroporti. BENVENUTI IN PAURA CITÀMichele M. F./Flickr
Un milione di questi sò stati stampati per a distribuzione. Inoltre, ci eranu duie altre guide - Sì ùn site micca statu ancu imbulighjatu è Quandu Ti Succe - destinatu à i residenti di New York.
A guida di Fear City era alarmista, cun cunsiglii cum'è Stà fora di e strade dopu à 6 ore di sera, Evita u trasportu publicu è Pruvate à ùn sorte micca solu.
A cità hà pruvatu à bluccà a distribuzione di i libretti, ma quandu ùn hà micca successu, hà mandatu rapprisentanti in Parigi, Bruxelles, Londra è Francoforte per fà presentazioni nantu à cumu era sicuru per i turisti di visità New York.
Fora di soldi
Per tutti i so sforzi, New York hà continuatu à avè prublemi à gestisce e so finanze. L'affari sò ghjunti à u capu u 17 d'ottobre di u 1975, quandu 453 milioni di dollari di i debiti di a cità sò diventati, ma avia solu 34 milioni di dollari in manu. Se ùn hà micca pagatu, New York City seria ufficialmente in fallimentu.
Malgradu numerosi supplici, u presidente Gerald Ford era fermu chì New York ùn riceve micca salvamentu da Washington. Stimulatu da u so capu di staff Donald Rumsfeld - chì sperava à Chicago per usurpà a pusizione di New York cum'è capitale finanziaria mundiale - hè andatu finu à dichjarà chì veterebbe ogni prughjettu di legge chì hà pruvatu à salvà a cità per mezu di fondi federali. Questu hà purtatu à u famosu New York Nutizie Quotidiane titulu: Ford à Cità: Drop Dead. Ford To City Drop DeadNeil Ford / Flickr
U disastru s'hè lampatu. Hè statu stimatu chì una inadempienza abbatterebbe almenu un centu di banche, purtaria à licenziamenti massivi, è dannerebbe u valore di u dollaru à l'esternu. Ma cù poche ore rimane per chì u difettu diventi ufficiali, u sindaco Beame hà cunvintu (o, più precisamente, hà ricattatu) l'Unione di i Maestri per vene cù u prestitu à breve termine New York necessariu.
Hà datu à a cità abbastanza spaziu per respirà per uttene alcuni di i so affari in ordine, ciò chì hà purtatu infine à Ford à fornisce 2,3 miliardi di dollari in prestiti federali parechji mesi dopu.
A notte a più fosca
Mentre u focu pò esse statu spenghjitu, e tizzone lampavanu sempre, pronti à esse accesi vivi da a prossima raffica di ventu.
È ci ne era più cà pochi.
Prima era u Figliolu di Sam, un assassinu seriale chì i crimini - da a vigilia di Natale 1975 finu à aostu 1977 - anu immersu a cità in un'isteria di massa è hà purtatu à una cobertura di i media internaziunali.
Dopu ci sò stati i ritratti in diretta di un rash di focu à pochi blocchi da u Stade Yankee durante una trasmissione di a World Series in u 1977, chì averia inspiratu u cummentatore di sport Howard Cosell per esclamà: Ladies and Gentlemen, the Bronx is Burning!
U peghju di tutti, però, hè statu un blackout di 25 ore à a mità di lugliu di quellu stessu annu, chì hà purtatu à un incendiu diffusu, à u saccheghju è à e rivolte in tutta a cità. L'interruzzione di quellu annu hà purtatu à l'incendiu diffusu, à u saccheghju è à e rivolte in tutta a cità.Getty Images
Questa era, literale è metaforica, l'ora più fosca di New York. U LA Times hà capitu l'umore perfettamente à traversu u so tittulu: L'ORGogliu DI A CITÀ IN SI STESSA VA DIM IN U BLACKOUT.
Una nova alba
New York avia disperatamente bisognu di qualcosa per cambià. A so maghjina era in pezzi, i visitatori stavanu alluntanati da a paura, e sucietà si trasferianu, è i residenti anu trovu pocu da amà nantu à a so propria cità.
In questa volta, New York (u statu, micca a cità) circava una nova campagna per incuragisce u turismu. A ricustruzzione di l'imaghjini di NYC, però, duvia esse centrale in i so sforzi.
L'agenzia di publicità Wells Rich Greene hè stata assunta per sviluppà a campagna; simultaneamente, u designer graficu Milton Glaser - chì u so poster psichedelicu di Bob Dylan era diventatu allora un collezzione - hè statu dumandatu di cuncepisce un logò basatu annantu à u tema chì l'agenzia hà inventatu.
Da interviste è ricerche nantu à ciò chì li piacia di più à i visitatori, hè statu decisu di prumove u teatru di Broadway per a cità, è l'ampi spazi per u restu di u statu.
U tema ch'elli si sò stallati: Amu New York.
Glaser hè ghjuntu cun questu logò in u fondu di un taxi in strada per a so riunione cù l'agenzia di publicità. Ùn ne pensava micca troppu à u mumentu, è u dete à a cità di rigalu. À quellu tempu, hà cridutu chì a campagna avia da durà solu un paru di mesi. (Alerta di spoiler: s'era sbagliatu).
L'impurtanza di a campagna, però, era a publicità televisiva. Includendu circa 80 attori di Broadway, cantanti è ballerini chì interpretanu Amu New York cantu à tema cumpostu da Steve Karmen, quessi sò stati lanciati u ghjornu di San Valentinu di u 1978. I spot, piazzati in 12 mercati in i Stati Uniti è in Canada, currianu inizialmente per cinque settimane.
I risultati sò stati immediati.
Ci hè stata circa 93 800 richieste per u librettu di turismu dopu à a diffusione di e publicità. L'occupazione di l'alberghi in New York hà toccu u 90 per centu, i guadagni annuale da l'attività di viaghju anu aumentatu quasi u 20 per centu.
Prestu, I {Heart} magliette di sudore di NY, buttoni è altri ricordi anu cuminciatu à cumparisce in ogni locu. Le compagnie aeree anu cuminciatu à aduprà a linea in a so propria publicità. New York hà più cà radduppiatu u bilanciu per a campagna l'annu dopu, ma da tandu, avia pigliatu una vita propria.
U risvegliu
Crucialmente, a campagna sembra aver svegliatu qualcosa ancu in i New Yorkers.
Cum'è Glaser l'hà dettu in un'intervista cù a rivista U Credente , ci hè statu un straordinariu cambiamentu di cumportamentu guasgi da a notte.
(Nanzu) stavate appena camminendu per tutta sta merda di cane ghjornu dopu ghjornu, in sta cità imbruttata, spazzatura, ecc. E dopu a cosa più straordinaria hè accaduta: Ci hè statu un cambiamentu di sensibilità. Un ghjornu a ghjente hà dettu: 'Sò stancu di entre in a merda di u cane. Cacciate stu f ** king stuff fora di u mo modu. 'In un cortu tempu hè diventatu socialmente insostenibile di permette à u vostru cane di cacà per a strada. Avà, ùn sò micca ciò chì produce questi cambiamenti di comportamentu. Da un ghjornu induve hè OK, è po di colpu a cità s'hè stufa simultaneamente è hà dettu: 'Hè a nostra cità, a ripigliaremu, ùn permetteremu micca chì ste cose accadinu.' È una parte di quessa mumentu hè stata sta campagna.
Di colpu, i New Yorkers parianu avè ritrovu l'orgogliu in a so cità. Mentre u logò allegru è u slogan ùn anu pussutu avè travagliatu solu per riversà a furtuna di a cità, certamente paria avè agitu cum'è catalizatore.
È a ghjente s'hè avvista.
I media principali chì avianu dapoi anni discrivendu a lenta morte di New York celebravanu avà a so apparente ripresa. Frasi cum'è un ritornu stupefacente (adupratu da u LA Times ) cuminciò sempre più à esse gettatu intornu.
Scrittori di viaghji chì anu visitatu New York in u 1978 anu iniziatu à riportà annantu à l'alberghi bellamente rinnuvati, e spettaculari vedute da u novu ristorante 5 stelle in cima à a torre nordu di u World Trade Center, i favulusi novi musicali in Broadway.
I visitori anu cuminciatu à inundà torna; alberghi, ristoranti è discoteche cumincianu à esse prenotati; l'industria di u turismu era in forte crescita; è a ripresa di a cità avia principiatu bè è veramente.
Allora I Love NY hà aiutatu à creà una marca per New York City?
Hà fattu di più cà què. Hè praticamente salvatu New York.
Post-Script
Oghje ghjornu, New York City hè a destinazione a più pupulare in i Stati Uniti per i viaghji internaziunali, cù un record di 58,3 milioni di turisti in u 2015. A linea I Love New York continua à esse aduprata in iniziative di marketing ancu dopu tutti questi anni, cù circa 50 milioni di dollari assignatu per a campagna 2016/17.
Eccu una di e più recenti publicità televisive chì sò state trasmesse:
Spassighjate per Manhattan oghje è truverete à pocu pressu ogni magazinu chì accoglie i turisti hè imballatu cù T-shirt, tazze, portachiavi è ancu di più, tutti blasonati cù u slogan iconicu. Un rapportu di u 2011 (l'ultimu chì aghju pussutu truvà) hà dettu chì a cità guadagna sempre circa 30 milioni di dollari à l'annu attraversu a licenza di u logò.
Micca troppu cutratu per una campagna chì hè stata cuncipita 40 anni fà!
Archie D'Cruz hè un editore, disegnatore è scrittore chì hè apparutu in vari siti, cumpresu Forbes , Inc ., Ardesia , U Telegrafu (UK) è Gizmodo . U pudete truvà à atypeofmagic.com .