Una donna prova un smartphone Samsung Galaxy S8 durante una vetrina per marcà u lanciu.Jung Yeom / Getty Rachel Maddow intervista Kellyanne Conway
I telefuni Samsung anu un prublema Android.
O forse hè l'Android di Google chì hà un prublema Samsung. In ogni casu, a lotta trà u creatore di Android è a so numeru cliente diventa ridiculu.
Cumprate un novu telefonu Samsung è site cunfruntatu cù dui gruppi duplicativi di app preinstallati è una seria di decisioni nantu à quale aduprà. Android Pay o Samsung Pay? Gmail o cliente di mail di Samsung? Chrome o u navigatore Samsung?
Avà avemu l'ultimu fronte in sta lotta in corsu per u cuntrollu: Bixby. Hè di Samsung novu assistente vocale , cullendu contr'à micca solu Siri d'Apple è l'Alexa di Amazon ma ancu u Assistante Google , cun quale coesiste nant'à u listessu dispositivu.
Iè, avete lettu bè. Se avete un Galaxy S8, u novu telefuninu insignante di Samsung, avete avà due assistenti in cuncurrenza per u vostru affettu. Dì OK, Google, è u cumpagnu integratu di Android si chjama à l'attenzione. Dite Salute, Bixby, è l'equivalente Samsung si sveglia.
O piuttostu, risponde, postu chì Bixby è Google sò sempre à sente à voi in ogni mumentu, aspittendu una citazione. Cum'è se avè un assistente ascultendu ogni conversazione ùn hè micca abbastanza male.
Bixby Voice era prevista per lanciare in i Stati Uniti à l'iniziu di questu annu cù u lanciamentu di u Galaxy S8 . In fattu, sia u S8 sia u so fratellu maiò, u S8 +, anu un buttone hardware dedicatu à u bordu di manca, ghjustu sottu à u cuntrollu di u vulume, per chjamà Bixby se ùn avete micca voglia di parlà cun ellu. Ma u cumpunente vocale ùn era micca prontu per u debutu di aprile di u telefunu è hè diventatu solu dispunibile.
Ma micca bè, se a mo esperienza hè una indicazione. Dopu à l'istruzzioni, aghju aghjurnatu u software di u mo sistema di test AT & T, dopu aghju pruvatu à lancià Bixby per mezu di u buttone. Questu hà apertu l'app Bixby in u telefunu, ma quandu aghju provatu à configurà a funzione vocale, mi sò dettu chì u software di u sistema era obsoletu.
Cusì sò vultatu in Settings è aghju cercatu d'aghjurnà u software di novu - solu per esse dichjaratu chì era dighjà cumpletamente aggiornatu. Samsung hà finalmente furnitu un secondu telefonu, in Verizon sta volta, nantu à u quale aghju pussutu installà Bixby Voice. Vai figura.
A forza di Bixby hè u so livellu d'integrazione cù e funzioni di core di u S8 è l'applicazioni proprietarie di Samsung. Per esempiu, u cumandamentu Salute, Bixby, apre a camera è pigliate un selfie hè statu eseguitu senza difetti, mentre Google Assistant risponde à pena chì nisuna app di camera hè stata installata.
D’altronde, quandu aghju dumandatu à Google Assistant, Induve hè u magazinu FedEx più vicinu? hà tornatu subitu u locu. A risposta di Bixby à a listessa dumanda: OK, aghjurnemu prima Google Maps in Play Store. Quandu aghju dumandatu induve puderia andà per piglià qualchì ghjacciu una dumenica sera, Google hà resu una lista di stabilimenti aperti vicinu à a mo casa di u Nordu di a California; Bixby m'hà datu listi in Las Vegas è Chicago.
Ma hè ancu peghju ch'è d'avè bisognu di sapè chì tippu di dumande dumandà à ogni assistente. Hè perchè l'attivazione di Bixby Voice pare interferisce cù a capacità di l'Assistente Google di risponde à OK, Google.
Prima chì Bixby Voice sia stata accesa, Google ùn avia nisun prublema per ricunnosce quandu era cunvucatu; una volta attivatu Bixby, OK Google hà iniziatu sporadicamente à ùn risponde. A ghjudicà da i pannelli di missaghji di Samsung, a mo sperienza ùn hè micca unicu , è parechji cambiamenti di paràmetri suggeriti da altri utilizatori ùn parenu micca migliurà a situazione. Cusì pudete truvà voi stessi obligati à sceglie trà un assistente chì face di più, Bixby, è quellu chì ne sà di più, Google.
Perchè esiste ancu Bixby? Sospettu chì Samsung ghjoca un ghjocu longu quì. Siri d'Apple è l'Assistente Google anu dighjà dimustratu chì u cuntrollu vocale hè u modu di l'avvene, mentre chì Amazon Echo è u so assistente Alexa anu mostratu l'impurtanza di a voce in u cuntrollu dispusitivi smart-home . Samsung, chì face dinò i televisori è pussede u fabricatore di gadget smart-home SmartThings, vole evità un destinu induve u so hardware finisce per esse cuntrullatu da u software vocale di l'altri.
Ma i so scopi corporativi à longu andà ùn devenu micca à u costu di cunfondà è frustrà i so clienti. Soprattuttu disgraziatu perchè u Galaxy S8 hè, in guasi tutti l'altri rispetti, u culmine di u statu di punta in i telefoni smartphone: display abbagliante, fotocamera eccellente è un design cusì sottile è strettu chì ancu u jumbo S8 + si sente è gestisce cum'è un dispositivu assai più chjucu.
Pò esse ereticu di suggerisce, ma forse hè ora chì Samsung cummencia à alluntanassi da Android. Dopu tuttu, hà digià u so propiu sistema operatore mobile, Tizen, chì utilizeghja in certi telefoni fora di i Stati Uniti In ogni casu, sì Samsung hà un prublema di Google o viceversa, ùn deve micca esse u nostru prublema.
